Procedury i instrukcje stanowiskowe
Spisane tak, jak praca wygląda naprawdę — z wyjątkami, progami i tym, co robić, gdy coś pójdzie inaczej.
Ctrl+S
Wydobycie Wiedzy
Wiedza o tym, jak działa firma i funkcjonują procesy, często opiera się na osobach przy nich pracujących. Pomagamy zmapować i stworzyć bazę wiedzy organizacji.
Ctrl+S — rozproszone rozmowy, jedna bazaspisane: 24 tematy
Co powstaje
Nie prezentacja o zarządzaniu wiedzą. Materiały, z których ktoś realnie korzysta w poniedziałek rano.
Wyszukiwalna baza wiedzy
Jedna struktura zamiast rozproszonych folderów.
Zespół agentów AI pracujący na Waszych dokumentach
Odpowiadają na pytania zespołu, przygotują zestawienie czy sprawdzą informacje na bazie danych.
Ścieżka wdrożenia nowej osoby
Proces onboardingu dzięki technologii staje się dużo prostszy i przyjemniejszy.
05 · Materiał źródłowy
Nagrania i transkrypcje rozmów z ekspertami zostają u Was jako źródło. Do nagrywania i transkrypcji używamy własnego narzędzia, Lumina.
Jak to działa po wdrożeniu
Pytaj zamiast szukać po folderach.
Poniżej przykładowa rozmowa z asystentem zbudowanym na bazie wiedzy firmy produkcyjnej. Kliknij pytanie, żeby zobaczyć odpowiedź ze wskazaniem źródła.
demonstration · example contentAsystent wiedzybaza: 412 wpisów · 38 procedur
Forma zapisu
Ekosystem plików, które ze sobą rozmawiają.
Otwarty format
Krótkie dokumenty: procedury, reguły i wyjątki. Czyta je człowiek, rozumie je asystent — bez formatu zamkniętego u jednego dostawcy.
Wiedza zadaniowa
Pliki opisujące, jak wykonać konkretne zadanie w Waszej firmie. Asystent pracuje według nich, nie według ogólnej wiedzy z internetu.
Połączenie z systemami
Asystent sięga do Waszych systemów i plików w kontrolowanym zakresie i odpowiada na aktualnych danych.
Wiodący system od zera
Dobieramy i wdrażamy jeden system prowadzący wiedzę, a wokół niego układamy sposób pracy zespołu.
Pytania
Cztery najczęściej zadawane pytania.
ALT
Nie ma tu Twojego pytania? ALT zna nasz sposób pracy i odpowie od razu.
Zapytaj ALT01Nasi eksperci nie mają czasu na spisywanie procedur.+
I nie będą ich spisywać. Ich rola to rozmowa. Redakcję, strukturę i format bierzemy na siebie, a do nich wracamy tylko po akceptację treści.
02Czy asystent AI może odpowiedzieć nieprawdę?+
Odpowiada wyłącznie na podstawie Waszych dokumentów i przy każdej odpowiedzi pokazuje źródło. Gdy w bazie nie ma pokrycia, zgłasza lukę.
03Co z wiedzą, której nie wolno udostępniać wszystkim?+
Bazę wiedzy możemy zbudować osobno dla każdego działu, więc materiały widzą tylko zespoły, których dotyczą. Nagrania źródłowe zostają u Was.
04Co po zakończeniu projektu?+
Materiały i nagrania są Waszą własnością. Cykliczny przegląd i rozwój bazy pozostają osobną decyzją.
Zacznijmy od jednego obszaru i jednej osoby.
Napisz, czyja wiedza jest dziś najtrudniejsza do zastąpienia — od tego zaczniemy.
Pozostałe usługi